1. Introduction
La franchise Zen Döner (« nous », « la société » ou « Zen Döner ») s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, traitons, conservons et protégeons les données personnelles obtenues par le biais de nos campagnes publicitaires sur LinkedIn et de notre site web (zendonerfranchise.fr).
La présente politique a été élaborée conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données à caractère personnel (KVKK), au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et aux politiques de la plateforme LinkedIn.
2. Responsable du traitement
En tant que responsable du traitement des données, vous pouvez contacter Zen Döner Franchise aux coordonnées suivantes :
- Entreprise : Franchise Zen Döner
- Site web : zendonerfranchise.fr
- E-mail : [info@zendonerfranchise.fr]
- Adresse : [Adresse de l'entreprise à ajouter]
3. Données à caractère personnel collectées
Les données suivantes peuvent être collectées dans le cadre de nos campagnes publicitaires sur LinkedIn et via notre site web :
3.1 Données collectées directement
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise et fonction
- Lieu (pays/ville)
- Informations du profil LinkedIn (données accessibles au public)
3.2 Données collectées automatiquement
- adresse IP
- Type de navigateur et informations sur l'appareil
- Données de suivi issues des cookies et des pixels
- Données de la balise LinkedIn Insight
- Données relatives à l'interaction avec les publicités (clics, vues, conversions)
4. Finalités du traitement des données
- Évaluation et gestion des demandes de franchise
- Gestion et optimisation des campagnes publicitaires sur LinkedIn
- Analyse d'audience et activités de remarketing
- Communiquer avec vous et répondre à vos demandes
- Respecter les obligations légales
- Amélioration de la qualité du service et développement commercial
5. Base juridique du traitement
- Votre consentement explicite (art. 5, paragraphe 1, de la loi KVKK ; art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD)
- Nécessité à l'exécution du contrat (art. 5, paragraphe 2, point c), de la KVKK ; art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD)
- Intérêts légitimes (art. 5, paragraphe 2, point f), de la KVKK ; art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD)
- Obligations légales (art. 5, par. 2, point c), de la KVKK ; art. 6, par. 1, point c), du RGPD)
6. Partage et transferts de données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux entités suivantes :
- LinkedIn Corporation (pour la gestion et le ciblage publicitaires)
- Google LLC (pour l'analyse et l'optimisation publicitaire)
- Meta Platforms Inc. (pour la gestion des publicités)
- Fournisseurs de services d'hébergement et de serveurs
- Organismes publics habilités conformément à la loi
En cas de transferts transfrontaliers de données, des garanties appropriées sont mises en place conformément à l'article 9 de la KVKK et au chapitre V du RGPD.
7. Cookies et technologies de suivi
- Balise LinkedIn Insight : pour mesurer les performances publicitaires et permettre le reciblage
- API LinkedIn Conversions : pour le suivi des conversions
- Google Analytics : pour analyser le trafic du site web
- Meta Pixel : pour l'optimisation publicitaire multiplateforme
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut empêcher certaines fonctionnalités du site web de fonctionner correctement.
8. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement ou conformément aux dispositions légales. Les données relatives aux demandes de franchise sont conservées pendant une durée maximale de 2 (deux) ans après la fin de la procédure de candidature. Les données à des fins de marketing sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
9. Vos droits
En vertu de l'article 11 de la KVKK et des articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit de savoir si vos données à caractère personnel font l'objet d'un traitement
- Droit de demander des informations sur le traitement des données
- Droit de connaître la finalité du traitement et de savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité
- Droit de demander la rectification de données incomplètes ou inexactes
- Droit de demander la suppression ou la destruction des données à caractère personnel
- Droit de limiter le traitement des données ou de s'y opposer
- Droit à la portabilité des données (RGPD)
- Droit de retirer son consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, veuillez envoyer un e-mail à [info@zendonerfranchise.fr]. Nous répondrons à vos demandes dans un délai maximal de 30 jours.
10. Sécurité des données
Nous prenons les mesures techniques et administratives appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération. Ces mesures comprennent le cryptage SSL/TLS, des contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers.
11. Modifications des conditions générales
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour si nécessaire. Les modifications importantes seront annoncées sur notre site web et sur notre page LinkedIn. La version actuelle de la politique est toujours disponible sur zendonerfranchise.fr.
12. Contact
Pour toute question, demande ou réclamation concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse [info@zendonerfranchise.fr].