۱. مقدمه
شرکت Zen Döner Franchise ("ما"، "شرکت" یا "Zen Döner") متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما است. این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، پردازش، ذخیره و محافظت از اطلاعات شخصی به دست آمده از طریق کمپین‌های تبلیغاتی لینکدین و وب‌سایت ما (zendonerfranchise.fr) را توضیح می‌دهد.
این سیاست مطابق با قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه به شماره ۶۶۹۸ (KVKK)، مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا (GDPR) و سیاست‌های پلتفرم لینکدین تهیه شده است.
۲. کنترل‌کننده داده
به عنوان کنترل کننده داده، با Zen Döner Franchise از طریق راه های زیر می توان تماس گرفت:
- شرکت: Zen Döner Franchise
- وب‌سایت: zendonerfranchise.fr
- ایمیل: info@zendonerfranchise.fr
- آدرس: [آدرس شرکت اضافه خواهد شد]
۳. داده‌های شخصی جمع‌آوری‌شده
داده‌های زیر ممکن است از طریق کمپین‌های تبلیغاتی لینکدین و وب‌سایت ما جمع‌آوری شوند:
۳.۱ داده‌های جمع‌آوری‌شده به‌طور مستقیم
- نام کامل
- آدرس ایمیل
- شماره تلفن
- نام و عنوان شرکت
- موقعیت مکانی (کشور/شهر)
- اطلاعات پروفایل لینکدین (داده‌های در دسترس عموم)
۳.۲ داده‌های جمع‌آوری‌شده خودکار
- آدرس آی‌پی
- نوع مرورگر و اطلاعات دستگاه
- داده‌های ردیابی کوکی و پیکسل
- داده‌های برچسب لینکدین اینسایت
- داده‌های تعامل با تبلیغات (کلیک‌ها، بازدیدها، تبدیل‌ها)
۴. اهداف پردازش داده‌ها
- ارزیابی و مدیریت درخواست‌های فرانشیز
- مدیریت و بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی لینکدین
- تحلیل مخاطب و فعالیت‌های بازاریابی مجدد
- ارتباط با شما و پاسخ به سوالات
- انجام تعهدات قانونی
- بهبود کیفیت خدمات و توسعه کسب و کار
۵. مبانی قانونی برای پردازش
- رضایت صریح شما (ماده ۵/۱ قانون حفاظت از داده‌های عمومی اتحادیه اروپا، ماده ۶/۱-الف قانون حفاظت از داده‌های عمومی اتحادیه اروپا)
- لزوم اجرای قرارداد (ماده ۵/۲-ج از KVKK، ماده ۶/۱-ب از GDPR)
- منافع مشروع (ماده ۵/۲-f از قانون KVKK، ماده ۶/۱-f از قانون GDPR)
- تعهدات قانونی (KVKK Art.5/2-ç, GDPR Art.6/1-c)
۶. اشتراک‌گذاری و انتقال داده‌ها
اطلاعات شخصی شما ممکن است با اشخاص یا سازمان‌های زیر به اشتراک گذاشته شود:
- شرکت لینکدین (برای مدیریت تبلیغات و هدف‌گذاری)
- گوگل (برای تجزیه و تحلیل و بهینه‌سازی تبلیغات)
- شرکت متا پلتفرمز (برای مدیریت تبلیغات)
- ارائه دهندگان خدمات هاستینگ و سرور
- مؤسسات عمومی مجاز طبق قانون
در صورت انتقال داده‌های فرامرزی، اقدامات حفاظتی مناسب مطابق با ماده ۹ قانون KVKK و فصل پنجم GDPR تضمین می‌شود.
۷. کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی
- برچسب LinkedIn Insight: برای سنجش عملکرد تبلیغات و فعال کردن هدف‌گیری مجدد
- API تبدیلات لینکدین: برای ردیابی تبدیل
- گوگل آنالیتیکس: برای تحلیل ترافیک وب‌سایت
- متا پیکسل: برای بهینه‌سازی تبلیغات بین پلتفرمی
شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید. با این حال، این ممکن است باعث شود برخی از ویژگی‌های وب‌سایت به درستی کار نکنند.
۸. دوره نگهداری داده‌ها
اطلاعات شخصی شما تا مدت زمان مورد نیاز برای هدف پردازش یا طبق قانون، نگهداری می‌شود. اطلاعات درخواست حق امتیاز حداکثر تا 2 (دو) سال پس از تکمیل فرآیند درخواست ذخیره می‌شود. اطلاعات بازاریابی تا زمان لغو رضایت شما نگهداری می‌شود.
۹. حقوق شما
طبق ماده ۱۱ قانون KVKK و ماده ۱۵-۲۲ قانون GDPR، شما از حقوق زیر برخوردار هستید:
- حق دارید بدانید که آیا داده‌های شخصی شما پردازش می‌شوند یا خیر
- حق درخواست اطلاعات در مورد پردازش داده‌ها
- حق آگاهی از هدف پردازش و اینکه آیا داده‌ها بر اساس آن استفاده می‌شوند یا خیر
- حق درخواست اصلاح داده‌های ناقص یا نادرست
- حق درخواست حذف یا از بین بردن داده‌های شخصی
- حق محدود کردن یا اعتراض به پردازش داده‌ها
- حق انتقال داده‌ها (GDPR)
- حق پس گرفتن رضایت در هر زمان
برای استفاده از حقوق خود، لطفاً یک ایمیل به آدرس [info@zendonerfranchise.fr] ارسال کنید. درخواست‌های شما حداکثر ظرف 30 روز پاسخ داده خواهد شد.
۱۰. امنیت داده‌ها
ما اقدامات فنی و اداری مناسبی را برای محافظت از داده‌های شخصی شما در برابر دسترسی، از بین رفتن یا تغییر غیرمجاز انجام می‌دهیم. این اقدامات شامل رمزگذاری SSL/TLS، کنترل دسترسی و ممیزی‌های امنیتی منظم است.
۱۱. تغییرات سیاست
این سیاست حفظ حریم خصوصی ممکن است در صورت لزوم به‌روزرسانی شود. تغییرات قابل توجه از طریق وب‌سایت و صفحه لینکدین ما اعلام خواهد شد. نسخه فعلی این سیاست را می‌توانید همیشه در zendonerfranchise.fr بیابید.
۱۲. تماس
برای تمام سوالات، درخواست‌ها و شکایات مربوط به این سیاست حفظ حریم خصوصی، لطفاً با ما از طریق [info@zendonerfranchise.fr] تماس بگیرید.
