1. مقدمة
تلتزم Zen Döner Franchise («نحن» أو «الشركة» أو «Zen Döner») بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع البيانات الشخصية التي نحصل عليها من خلال حملاتنا الإعلانية على LinkedIn وموقعنا الإلكتروني (zendonerfranchise.fr) ومعالجتها وتخزينها وحمايتها.
تم إعداد هذه السياسة وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الصادرة عن الاتحاد الأوروبي، وسياسات منصة LinkedIn.
2. المسؤول عن معالجة البيانات
بصفتها الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات، يمكن التواصل مع Zen Döner Franchise عبر:
- الشركة: امتياز زين دونر
- الموقع الإلكتروني: zendonerfranchise.fr
- البريد الإلكتروني: [info@zendonerfranchise.fr]
- العنوان: [يُضاف عنوان الشركة لاحقًا]
3. البيانات الشخصية التي يتم جمعها
قد يتم جمع البيانات التالية من خلال حملاتنا الإعلانية على LinkedIn وموقعنا الإلكتروني:
3.1 البيانات التي يتم جمعها مباشرة
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم الشركة والمنصب
- الموقع (البلد/المدينة)
- معلومات ملف LinkedIn الشخصي (البيانات المتاحة للجمهور)
3.2 البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
- عنوان IP
- نوع المتصفح ومعلومات الجهاز
- بيانات التتبع عبر ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل
- بيانات علامة LinkedIn Insight
- بيانات تفاعل الإعلانات (النقرات، المشاهدات، التحويلات)
4. أغراض معالجة البيانات
- تقييم طلبات الامتياز وإدارتها
- إدارة حملات الإعلانات على LinkedIn وتحسينها
- تحليل الجمهور وأنشطة إعادة التسويق
- التواصل معكم والرد على استفساراتكم
- الوفاء بالالتزامات القانونية
- تحسين جودة الخدمة وتطوير الأعمال
5. الأساس القانوني للمعالجة
- موافقتك الصريحة (المادة 5/1 من قانون حماية البيانات الشخصية، المادة 6/1-أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- ضرورة تنفيذ العقد (المادة 5/2-ج من قانون حماية البيانات الشخصية، المادة 6/1-ب من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- المصالح المشروعة (المادة 5/2-و من قانون حماية البيانات الشخصية، المادة 6/1-و من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- الالتزامات القانونية (المادة 5/2-ج من قانون حماية البيانات الشخصية، المادة 6/1-ج من اللائحة العامة لحماية البيانات)
6. مشاركة البيانات ونقلها
قد يتم مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية:
- شركة LinkedIn (لإدارة الإعلانات وتحديد الجمهور المستهدف)
- شركة Google LLC (لأغراض التحليلات وتحسين الإعلانات)
- شركة ميتا بلاتفورمز (لإدارة الإعلانات)
- مزودي خدمات الاستضافة والخوادم
- المؤسسات العامة المرخصة وفقًا لما ينص عليه القانون
في حالة نقل البيانات عبر الحدود، يتم ضمان توفير الضمانات المناسبة وفقًا للمادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) والفصل الخامس من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
- علامة LinkedIn Insight: لقياس أداء الإعلانات وتمكين إعادة الاستهداف
- واجهة برمجة تطبيقات التحويلات في LinkedIn: لتتبع التحويلات
- Google Analytics: لتحليل حركة المرور على الموقع الإلكتروني
- Meta Pixel: لتحسين الإعلانات عبر المنصات المختلفة
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. ومع ذلك، قد يؤدي ذلك إلى عدم عمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية طوال المدة التي يتطلبها الغرض من المعالجة أو وفقًا لما ينص عليه القانون. ويتم تخزين بيانات طلبات الامتياز لمدة أقصاها سنتان (2) بعد انتهاء عملية تقديم الطلب. أما البيانات التسويقية، فيتم الاحتفاظ بها حتى يتم سحب موافقتك.
9. حقوقك
بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) والمواد من 15 إلى 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تتمتع بالحقوق التالية:
- الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة
- الحق في طلب معلومات بشأن معالجة البيانات
- الحق في معرفة الغرض من معالجة البيانات وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لذلك
- الحق في طلب تصحيح البيانات غير الكاملة أو غير الدقيقة
- الحق في طلب حذف البيانات الشخصية أو إتلافها
- الحق في تقييد معالجة البيانات أو الاعتراض عليها
- الحق في نقل البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات)
- الحق في سحب الموافقة في أي وقت
لممارسة حقوقك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [info@zendonerfranchise.fr]. سيتم الرد على طلباتك في غضون 30 يومًا على الأكثر.
10. أمن البيانات
نحن نتخذ التدابير الفنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير. وتشمل هذه التدابير تشفير SSL/TLS، وضوابط الوصول، وعمليات التدقيق الأمني الدورية.
11. التغييرات في السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الضرورة. وسيتم الإعلان عن أي تغييرات جوهرية عبر موقعنا الإلكتروني وصفحتنا على LinkedIn. ويمكن الاطلاع على النسخة الحالية من السياسة في أي وقت على الموقع zendonerfranchise.fr.
12. الاتصال
لجميع الأسئلة والطلبات والشكاوى المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على [info@zendonerfranchise.fr].